服务条款
最后更新：2026 年 3 月 28 日
1. 协议接受
欢迎使用 SpeedyAir AI 云端部署服务（以下简称"本服务"）。本服务条款（以下简称"本协议"） 是您与 SpeedyAir（以下简称"我们"）之间具有法律约束力的协议。 在注册账号或使用本服务前，请仔细阅读本协议的全部内容。 一旦您注册账号、付款订阅或以任何方式使用本服务，即视为您已阅读、理解并同意受本协议约束。 如您不同意本协议任何条款，请立即停止使用本服务。
2. 服务描述
SpeedyAir 提供基于云端基础设施的 AI 算力接入与部署服务，具体包括：
- 通过自研传输优化协议接入全球开源模型算力节点
- 面向个人用户、团队及企业的多设备管理控制台
- API 接入权限（专业套餐及以上）
- 适配 iOS、Android、macOS、Windows 的原生客户端应用
我们保留随时修改、暂停或终止服务（或其任何部分）的权利，恕不另行通知。 重大变更将尽力提前通知注册用户。
3. 账号注册与安全
- 您须提供真实、准确、完整的注册信息，并在信息发生变更时及时更新。
- 您有责任妥善保管账号凭证（邮箱与密码），并对账号下发生的所有活动承担责任。
- 如发现账号遭到未经授权的访问，请立即通过邮件联系我们。
- 每位用户只能持有一个账号，禁止转让或出借账号。
- 您须年满 18 周岁方可注册使用本服务。
4. 订阅与付款
4.1 套餐与计费
本服务采用月度订阅制，所有价格均以人民币（CNY）标注，含适用税费。 订阅费用通过 Stripe 安全处理，我们不存储您的完整支付卡信息。
4.2 自动续费
订阅将在每个计费周期结束时自动续费，直至您取消订阅为止。 您可随时在控制台「账户设置」中关闭自动续费；取消后，当前计费周期结束前服务仍可正常使用。
4.3 退款政策
若因服务质量问题（如无法连接、长时间不可用等），您可在订阅后 7 天内联系客服申请退款， 我们承诺 24 小时内审核处理。超出退款期限或因违反本协议导致的账号封停，概不退款。
5. 可接受使用政策
您同意仅将本服务用于合法目的，并遵守所有适用的法律法规。以下行为被明确禁止：
- 通过本服务传输、存储或分发任何违法内容，包括但不限于侵权内容、恶意软件
- 对任何系统、网络或设备发起未经授权的访问或攻击
- 发送垃圾邮件或进行任何形式的网络骚扰
- 利用本服务进行欺诈、洗钱或其他违法金融活动
- 滥用 API 接口、超出合理使用限制或对平台基础设施造成不合理负载
- 转售、转让或以商业方式分发本服务访问权限（除非获得书面授权）
- 尝试逆向工程、反编译或破解本服务的任何组件
违反上述规定的，我们有权立即暂停或终止您的账号，且不予退款。
6. 流量配额与公平使用
各套餐的流量配额如下：
- 基础套餐：每月 100 GB 调用额度，2 台用户席位
- 专业套餐：每月 500 GB 调用额度，5 台用户席位
- 旗舰套餐：无限流量，10 台用户席位
配额于每个计费周期开始时重置，未使用的配额不予结转。 即使是无限流量套餐，我们也保留对明显超出正常使用范围的异常行为进行限速或调查的权利。
7. 知识产权
本服务及其所有组件（包括软件、界面设计、文档、商标等）的知识产权归 SpeedyAir 所有， 受著作权法及相关国际条约保护。本协议授予您有限的、非独占的、不可转让的个人使用许可， 仅限于按照本协议规定使用本服务，不得用于其他任何目的。
8. 隐私保护
我们的隐私政策（speedyair.net/privacy）详细说明了我们如何收集、使用和保护您的个人信息，隐私政策是本协议不可分割的组成部分。 使用本服务即表示您同意我们按照隐私政策处理您的相关数据。
9. 服务可用性与免责声明
我们致力于提供高可用的服务，目标 SLA 为 99.9% 月度可用性。 但我们不对以下情况导致的服务中断承担责任：
- 不可抗力事件（自然灾害、战争、政府行为等）
- 第三方基础设施（云服务商、网络运营商）的故障
- 定期维护（将提前通知）
- 您自身网络环境或设备问题
本服务按"现状"提供，我们不作任何明示或暗示的保证， 包括但不限于对特定用途的适用性、不侵权性或连续性的保证。
10. 责任限制
在法律允许的最大范围内，SpeedyAir 对您因使用或无法使用本服务而产生的任何间接损失、 数据丢失、利润损失或业务中断不承担赔偿责任。若我们须承担直接赔偿责任， 赔偿总额不超过您在索赔事件发生前 3 个月内实际支付给我们的服务费用。
11. 账号终止
以下情形可能导致账号终止：
- 您主动注销账号
- 您严重或持续违反本协议
- 我们停止提供本服务
- 依法律法规要求
账号终止后，您的数据将在 30 天内被删除（财务记录依法律要求保留）。 您可在终止前联系客服导出账号数据。
12. 条款变更
我们可能会不时更新本服务条款。重大变更将通过邮件或网站公告提前 30 天通知您。 变更生效后继续使用本服务，即视为您接受更新后的条款。 如不同意变更内容，请在变更生效前取消订阅并停止使用本服务。
13. 适用法律与争议解决
本协议受中华人民共和国法律管辖。因本协议或本服务引发的任何争议， 双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
14. 联系我们
如您对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：